Politica GDPR și Cookies – URBAN SCOOT SRL

Această politică descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

**1. Tipuri de date colectate**
Datele colectate includ: nume, email, telefon, locație, detalii rezervare, date permis. Colectarea se face prin formulare online, telefonic și în persoană.

**2. Scopul colectării**
– Rezervări și prestarea serviciilor de închiriere;
– Facturare și plăți;
– Suport și comunicare cu clienții;
– Îmbunătățirea experienței pe site.

**3. Temeiul legal**
Prelucrăm datele tale în baza consimțământului, a interesului legitim și a obligațiilor legale.

**4. Cookie-uri**
Website-ul nostru poate folosi cookie-uri pentru:
– a îmbunătăți funcționalitatea;
– a analiza traficul;
– a reține preferințele utilizatorului.

Poți refuza cookie-urile direct din browser sau din fereastra de consimțământ.

**5. Drepturile tale GDPR**
– Dreptul de acces
– Dreptul la rectificare
– Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
– Dreptul la restricționarea prelucrării
– Dreptul la opoziție
– Dreptul la portabilitatea datelor

**6. Contact pentru GDPR**
Pentru orice întrebări legate de datele tale, ne poți scrie la: contact@urbanscoot.ro

**7. Autoritate de supraveghere**
Dacă dorești să faci o plângere, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: www.dataprotection.ro